Проект реализуется Автономной некоммерческой организацией «Информационно-консультационный центр «Бизнес-Тезаурус» по заказу Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы.

Целями выполнения работ являлись:

- Разработка современных механизмов управления, внедрение в практику повседневной деятельности системы менеджмента качества, процессного подхода управления;
- Повышение эффективности реализации Государственной программы города Москвы «Стимулирование экономической активности на 2012-2016 годы» (далее – Программа);
- Повышение качества и эффективности регулярной деятельности и управления Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы (далее – департамент);
- Повышение качества выполнения возложенных на департамент функций и предоставления государственных услуг гражданам и юридическим лицам.

В ходе оказания услуг выполнены следующие задачи:

1. Проведен анализ функций и деятельности в соответствии с установленными функциями департамента.
2. Проведен анализ нормативных правовых актов, документов внутреннего характера, устанавливающих требования к деятельности департамента.
3. Определен перечень осуществляемых управленческих процессов.
4. Разработаны цели в области качества и система показателей для оценки качества и контроля исполнения каждого процесса.
5. Описаны управленческие процессы.
6. Подготовлены предложения по совершенствованию нормативных правовых актов и внутренних документов департамента, регулирующих процессы исполнения функций.
7. Разработана документация системы менеджмента качества (СМК).

По результатам выполнения работ заказчику представлен отчет.