Проект выполнен автономной некоммерческой организацией «Информационно-консультационный центр "Бизнес-Тезаурус"» по заказу Комитета государственной гражданской службы Новгородской области.
Целью научно-исследовательской работы была разработка проекта областной целевой программы, предусматривающей создание на территории Новгородской области сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, направленной на повышение качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг на территории Новгородской области.
Основные задачи научно-исследовательской работы:
- Подготовка предложений по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Новгородской области на базе создаваемых МФЦ.
- Разработка проекта областной целевой программы «Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе создаваемых в Новгородской области МФЦ на 2009-2011 годы».
Результаты:
- Анализ существующей практики предоставления государственных и муниципальных услуг в Новгородской области.
- Анализ ожидания получателей государственных и муниципальных услуг от внедрения МФЦ.
- Оценка возможностей Новгородской области по созданию на её территории многофункциональных центров.
- Предложения по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Новгородской области на базе создаваемых МФЦ.
- Проект областной целевой программы «Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе создаваемых в Новгородской области МФЦ на 2009-2011 годы».
- Пояснительная записка к проекту областной целевой программы.