НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ СИСТЕМНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПРОБЛЕМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
Москва, 2007 г.
Автор: Шестоперов А.М.
Данное издание посвящено особенностям использования технологии аутсорсинга в деятельности государственных структур. В работе рассматриваются основные составляющие технологии аутсорсинга как одного из способов совершенствования процессов в органах государственной власти. Обобщаются тенденции развития аутсорсинга в государственном секторе различных стран и России. Приводятся предложения по развитию системы аутсорсинга административно-управленческих процессов в органах государственной власти (на примере использования технологии аутсорсинга в Федеральной антимонопольной службе).
Основой для проведения данного исследования послужили результаты проекта «Разработка системы аутсорсинга административно-управленческих процессов в Федеральной антимонопольной службе», реализованного Национальным институтом системных исследований проблем предпринимательства (НИСИПП) по заказу ФАС России в 2006 году. Проект был направлен на разработку рекомендаций по развитию системы аутсорсинга отдельных административно-управленческих процессов, осуществляемых центральным аппаратом и территориальными управлениями ФАС России.
Работа представляет интерес для работников органов государственной власти, специалистов в области управления и административной реформы, студентов и аспирантов, интересующихся вопросами государственного управления.
Автор выражает признательность за оказанное содействие и предоставленные в рамках проведения исследования материалы президенту группы компаний «Тезаурус» Буеву В.В., старшему эксперту Национального института системных исследований проблем предпринимательства Литваку А.Г., профессору кафедры теории и технологий управления факультета государственного управления МГУ им. М.В. Ломоносова Молчановой О.П., начальнику Административного управления ФАС России Доценко А.В., начальнику Управления контроля и административной реформы ФАС России Солонцовой Л.В., заместителю начальника того же управления Белозеровой С.М.
ISBN: 978-5-903352-14-2