Что представляет собой интернет-услуга Сбербанка "Сбербанк ОнЛ@йн"?
Какие операции я могу совершать в "Сбербанк ОнЛ@йн"?
В системе "Сбербанк ОнЛ@йн" можно совершить широкий перечень различных операций:
перевод денежных средств между счетами – картами клиента, счетами – картами других физических лиц как по системе Сбербанка, так и в другие коммерческие банки;
оплата кредитов,
перевод денежных средств со вкладов в адрес сторонних организаций (для этого нужно указать все банковские реквизиты организации);
оплата с карты клиента услуг связи, Интернета, домофона, кабельного телевидения, газоснабжения и электроэнергии, налогов и штрафов ГИБДД;
оплата страховых взносов в Пенсионный фонд России;
информационно-сервисные операции: блокировка карты, приостановка операций по сберкнижке, просмотр истории движения средств по картам – вкладам, заказ отчетов по картам на e-mail и т. д.
При этом с 15 ноября 2011 года в системе "Сбербанк-ОнЛ@йн" реализована новая возможность – открытие срочных вкладов.
Какие виды вкладов и на каких условиях можно открыть в "Сбербанк ОнЛ@йн"?
В настоящее время реализовано открытие трех видов срочных вкладов через интернет-услугу "Сбербанк ОнЛ@йн". Это вклады:
Вклад "Сохраняй ОнЛ@йн"
Вклад "Пополняй ОнЛ@йн"
Вклад "Управляй ОнЛ@йн".
Вклады открываются в рублях, долларах США, евро. Срок вклада – от 1 месяца до 3-х лет, минимальная сумма первоначального взноса – от 1000 рублей. Процентные ставки от 1,15% до 7,25% в зависимости от суммы вклада, срока, валюты.
Для открытия вклада необходимо войти на главной странице системы "Сбербанк ОнЛ@йн" в пункт меню "Вклады и счета" и далее – "Открытие вклада". После чего клиент выбирает счет, с которого будут списаны средства и зачислены на новый вклад, срок вклада и сумму вклада. Процентная ставка по вкладу рассчитается автоматически и будет отображена на экране программой. После ознакомления с условиями вклада договор будет заключен и вклад открыт. По данным вкладам сберегательная книжка не выдается. Вклад открывается в режиме реального времени.
Каким образом закрывать вклады, открытые в "Сбербанк ОнЛ@йн"?
Вклады закрываются также в режиме реального времени через услугу "Сбербанк ОнЛ@йн".
При закрытии вклада денежные средства зачисляются по желанию клиента: на вклад или карту.
Как подключить услугу "Сбербанк ОнЛ@йн" и сколько это стоит?
Чтобы получить доступ к системе, необходимо:
заключить универсальный договор банковского обслуживания к Вашей банковской карте в любом филиале Сбербанка (бесплатно). Если карты нет – оформить дебетовую банковскую карту;
далее в любом банкомате или информационно-платежном терминале Сбербанка России с использованием Вашей банковской карты получить идентификатор пользователя и постоянный пароль (логин и пароль) для входа в систему (пункты меню "Интернет-обслуживание" è "Печать идентификатора и пароля").
Услуга предоставляется бесплатно.
Как войти в систему "Сбербанк ОнЛ@йн"?
Для того чтобы войти в систему "Сбербанк ОнЛ@йн", необходимо воспользоваться ссылкой "СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН" в верхней правой части сайта Сбербанка России (www.sberbank.ru) или набрать в адресной строке браузера адрес https://esk.sbrf.ru.
Можно ли в филиалах банка научиться работать в системе "Сбербанк ОнЛ@йн"?
Да, это возможно. В 30 офисах нашего города установлены инфо-киоски, где наши сотрудники-промоутеры проводят мастер-классы по работе с данной услугой, т. е. Вы можете со специалистом банка попробовать войти в программу и совершить любые операции. После обучения специалист вручит Вам руководство, т. е. своего рода инструкцию по работе в системе “Сбербанк ОнЛ@йн“ (очень удобного формата – в виде книжечки), где подробно пошагово расписано, как войти в программу, как совершить ту или иную операцию и так далее.
Где можно подробнее узнать об этой услуге?
Любую информацию об услуге "Сбербанк ОнЛ@йн" можно получить в филиалах банка, а также на сайте www.sberbank.ru.