В гармонии кнута и пряника
«В сегодняшней практике приходится довольно редко сталкиваться с депремированием, это говорит о том, что нынешние работодатели все-таки склонны скорее поощрять, чем наказывать, – отмечает Александра Жукова, руководитель группы подбора персонала кадрового центра «ЮНИТИ». – Штрафные санкции психологически травматичны для сотрудников, и подобный дискомфорт в команде уж точно не станет залогом успеха. К тому же штраф дает возможность сотруднику купить невыполнение каких-либо задач. Поэтому многие работодатели идут на уловку: отказываются от материальных наказаний, понижая фиксированную ставку и вводя систему бонусов с привязкой к определенным показателям результативности. При этом денег на выплату зарплат тратится примерно столько же, сколько и раньше, но сотрудники воспринимают данную систему как мотивирующую, а не депремирующую».
По данным опроса «ЮНИТИ», достойную зарплату и систему бонусов считают действенным мотивирующим инструментом 86% респондентов. Для большинства сотрудников деньги являются сильным мотиватором, а понятная система показателей, позволяющая зарабатывать премии за успешное выполнение задач, действительно стимулирует и удерживает специалистов. Однако без постоянного повышения зарплаты финансово мотивированный человек в компании долго не продержится. Нужен комплексный подход, содержащий как материальные, так и нематериальные стимуляторы.
По мнению директора Департамента кадрового консалтинга «ВБО Консалт» Елены Яковлевой, наибольшая эффективность будет достигнута при грамотном и сбалансированном совмещении «кнута и пряника». Исключительно мотивирующими инструментами повысить результативность сотрудника вряд ли удастся. Поэтому система депремирования также имеет право на жизнь и вполне себя оправдывает. «Психология у людей совершенно разная,- говорит Елена. – Кому-то для улучшения результатов необходимо слышать похвалы, а кто-то не может обойтись без критики и того самого «кнута».
Кроме этого, не стоит забывать о большом значении нематериальных способов мотивации. К таким можно отнести внутрикорпоративные соревнования между отделами и департаментами. При этом, соотношение уровня взысканий и мотивации должны отличаться в компаниях разных отраслей.