"Дом.ru Бизнес" меняет модель потребления услуг связи корпоративными клиентами
Запуск бренда происходит в рамках реализации второго этапа лидерской стратегии компании, направленной на интенсивное развитие телеком-рынков во всех 42 городах присутствия.
В настоящее время "ЭР-Телеком" предоставляет услугу широкополосного доступа (ШПД) в Интернет для 25 тысяч российских компаний, услугу телефонии — для 22 тысяч компаний. В Барнауле компания обслуживает 349 корпоративных клиентов. К концу 2012 года "ЭР-Телеком" планирует увеличить количество корпоративных клиентов в 1,5 раза.
Основу развития "Дом.ru Бизнес" составит стратегия пакетных предложений для компаний всех сегментов рынка, ключевыми составляющими которой станут прозрачные тарифы, высокие скорости доступа в Интернет, экономичная стоимость звонков.
Персональные менеджеры "Дом.ru Бизнес" помогут подобрать базовый пакет и дополнительные опции, исходя из потребностей конкретного клиента.
"Дом.ru Бизнес" предлагает полный спектр телеком-решений. Помимо базовых услуг связи компания предоставляет корпоративным клиентам возможность организовать Wi-Fi доступ в интернет для посетителей. В настоящее время "Дом.ru Бизнес" обеспечивает беспроводной интернет в 1,5 тысячах кафе, ресторанов, гостиниц, медицинских, образовательных учреждений и т. п. Компания намерена и дальше удовлетворять растущие потребности бизнеса и интернет-пользователей в публичных Wi-Fi сетях.
Во втором квартале 2012 года спектр услуг "Дом.ru Бизнес" пополнится такими востребованными сервисами, как видеонаблюдение, виртуальная АТС, пакеты услуг междугородной и международной связи.
Все услуги предоставляются на базе современных волоконно-оптических сетей, построенных с нуля в каждом из городов присутствия "ЭР-Телеком". Сети с пропускной способностью 1 Гб/c до здания являются на 100% управляемыми, что значительно снижает риск возникновения аварий и обеспечивает максимально высокую скорость передачи данных. С каждым клиентом "Дом.ru Бизнес" готов подписать "Соглашение о качестве технического сервиса", согласно которому оператор предоставляет скидку до 75% от абонентской платы, если были зафиксированы существенные прерывания связи. Выделенные телефонные линии и круглосуточный режим работы техподдержки обеспечивают быстрый дозвон и высокое качество обслуживания.
Михаил Воробьев,
заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг":
Бренду "Дом.ru", под которым наша компания работает на массовом рынке уже 10 лет, доверяют более 4 млн российских семей. Нас выбирают и ценят за выгодные пакетные предложения, высокие скорости, инновационные сервисы, удобство пользования — все это мы активно внедряем и на корпоративном рынке связи. За каждой компанией мы видим, прежде всего, людей, их задачи и потребности. Пользоваться услугами связи на работе должно быть так же удобно и просто, как дома. Услуги "Дом.ru Бизнес" помогут компаниям активно развиваться, а их сотрудникам — работать эффективно и комфортно.
Справка:
"ЭР-Телеком" – ведущий оператор телеком-услуг в российских регионах. Поставщик triple-play услуг: широкополосный доступ (ШПД) в интернет, кабельное телевидение (КТВ), телефонная связь. Базовые направления деятельности реализуются на базе Городской Универсальной Телекоммуникационной Сети, построенной по технологии "оптика до дома". География деятельности - 42 города, количество абонентов – более 4 млн человек. На долю компании приходится 10% российского рынка ШПД и 10% – рынка КТВ. "ЭР-Телеком" выступает стимулятором конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов. Включен в реестр "100 лучших клиентоориентированных компаний России" (2007 год), участник "Рейтинга деловой репутации 20 телеком-компаний" (7-е место), "Рейтинга работодателей России-2010" (12-е место), лауреат национальных премийо "Компания года" в номинации "Телекоммуникации" (2009 год), "Права потребителей" в номинации "Городская связь" (2011 год). В ноябре 2011 года вошел в рейтинг агентства Deloitte "500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки – 2011" (11-е место). Акционеры – "ПФПГ Холдинг", фонд "Бэринг Восток".