Открытие второго Владимирского регионального конкурса «Диплом «Доверие потребителей»
В 2011 году был начат совместный проект Владимирского областного отделения общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ» и администрации г.Владимир Владимирский Региональный конкурс «Диплом «Доверие потребителей» среди предпринимательского сообщества области. Данный конкурс успел отлично себя зарекомендовать и потому предполагается быть ежегодным. Открытие второго Владимирского регионального конкурса «Диплом «Доверие потребителей» объявляется 4 сентября 2012 года. Прием заявок будет проходить по 23 октября 2012 года включительно. Во второй четверг ноября, 8 числа будет проведена торжественная церемония объявления и награждения победителей по определенным номинациям и видам предпринимательской деятельности.
В ходе конкурса главной целью является выявить и отблагодарить тех людей, чьими усилиями и трудом на наш рынок приходят качественные товары, предоставляются услуги высокого уровня. Мы хотим, чтобы каждый житель города и области знал этих героев- предпринимателей. Чтобы каждый мог получать только лучшее от компаний нашего региона. Предпринимателям в рамках конкурса предстоит заявить о себе, о своих достижениях, о качестве работы с клиентами, коими является каждый житель региона. Оценивать работу предпринимателей будут сами потребители путем не только опросов, но и прямого тестирования товаров и услуг. Только их слову мы можем верить и с радостью сообщим о победителях в разных сферах бизнеса. Все победители конкурса будут собраны в единый электронный каталог, который будет распространяться среди членов и партнёров ОПОРЫ, на мероприятиях города и региона. Участвовать в конкурсе, может предприниматель любого сегмента бизнеса от социальных парикмахерских до промышленных производств региона.
Главным будет - добросовестность предпринимателей и их ориентированность на потребителя, грамотная работа с клиентами, уверенность потребителя в том, что он получит то, что ему обещает предприниматель, то, что заявляет в своих акциях.
В рамках конкурса проводится маркетинговое исследование. Сравниваться качество товаров и услуг будет по чётким критериям. Результатом исследования станет маркетинговый отчет о качестве работы организации и ее сотрудников с потребителями. Отчет предоставляется строго руководителю предприятия и является отражением реальной работы с клиентами. Используя результаты отчета, руководитель сможет выстроить работу своих сотрудников более профессионально, поддерживая при этом статус компании и увеличивая прибыль. Для оценки деятельности предприятий, подавших заявки на участие в конкурсе, создается Комиссия конкурса.
В состав Комиссии конкурса приглашены: Смекалова Дина Петровна - Председатель Владимирского Областного Отделения ОПОРА РОССИИ, Сахаров Сергей Владимирович - глава г.Владимир, Шохин Андрей Станиславович - глава администрации г.Владимир, Першин Игорь Иванович - Депутат Законодательного Собрания Владимирской области, Председатель комитета по экономической политике и собственности, Скорик Валерий Михайлович - Директор департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской области, Лисицин Евгений Анатольевич - Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области, Потанин Алексей Михайлович - ИО Руководителя Владимирского управления Федеральной антимонопольной службы России, Изотова Ирина Борисовна - ИО Управляющего Владимирским отделением № 8611 ОАО Сбербанк России, Трифонова Наталья Григорьевна - Директор ООО «Владимир-Тест», Галкин Роман Васильевич - Директор ООО «Навигатор Владимир». Победители в номинациях будут отмечены дипломами с правом использования товарного знака «Диплом «Доверие потребителей» в течение года. Если вы встретите этот знак на товарах, либо диплом в офисе, то можете быть уверены, что это те предприниматели, которым доверяют жители нашего региона. Кроме всего прочего, в рамках итогового торжественного мероприятия будет устроен незабываемый праздник в масштабах региона. О планируемой программе оргкомитет будет сообщать в СМИ.
Будем рады видеть и предпринимателей и потребителей на этом событии. Заявки на участие в конкурсе будут приниматься в период с 04 сентября по 23 октября 2012 года включительно в офисе исполнительной дирекции Владимирской ОПОРЫ по адресу: г.Владимир, ул.Б.Московская, дом 27, каб. 4,5. Контактный телефон 4922-45-15-73, 8-904-254-57-67. С Положением о конкурсе, форме заявки можно ознакомиться на сайте www.ddp33.ru