Филиал Группы Ренессанс страхование в Красноярске изменил месторасположение
Новый офис удобно расположен в центре города на пересечении улиц Шахтеров и Полярная и отвечает международным стандартам комфорта, эргономики и высоким требованиям обслуживания клиентов, принятым в компании.
В центре обслуживания клиентов можно получить профессиональную консультацию по любому из видов страхования, оформить или пролонгировать полис страхования автомобиля (каско, ОСАГО, ДАГО), имущества, дома, квартиры, дачи, застраховать ответственность перед третьими лицами, заключить договор комплексного ипотечного страхования, а также позаботиться о спокойствии и благополучии своей семьи и родных, оформив полис страхования от несчастного случая или страховку для выезжающих за рубеж.
В новом офисе также расположен центр урегулирования убытков, где клиенты могут оформить заявление о страховом случае.
Дмитрий Баранов, директор Красноярского филиала, отметил: «Мы постоянно работаем над повышением уровня обслуживания клиентов и совершенствуем процедуры урегулирования убытков. Поэтому новый офис компании оснащен самыми современными IT-технологиями. Процесс урегулирования убытков полностью автоматизирован на базе Siebel, которая исключает ошибки сотрудников и нарушение сроков, а также сводит к минимуму число необходимых визитов в страховую компанию за счет электронного документооборота с клиентом и со станциями техобслуживания. Кроме того, система теперь сама отправляет нашим клиентам sms-уведомление о том, как действовать на месте ДТП, сообщает о готовности направления на ремонт, о переводе выплаты на счет клиента или в кассу компании».
Источник: ООО «Группа Ренессанс Страхование»