Документом определен порядок формирования и ведения Роспотребнадзором открытого и общедоступного государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, работ и услуг.

Доступ к информационному ресурсу обеспечивается через официальный сайт Роспотребнадзора (rospotrebnadzor.ru) без ограничения и взимания платы.

В государственном информационном ресурсе размещаются, в частности:

- нормативные правовые акты и их проекты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, а также иные акты, содержащие обязательные требования к товарам (работам, услугам);

- ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации;

- программы (планы) по обеспечению защиты прав потребителей и информация об их реализации;

- сведения о названии межведомственных и международных органов по защите прав потребителей, их местонахождение, осуществляемой ими деятельности и ее результатах;

- сведения о результатах проверок, а также сведения об исполнении предписаний должностных лиц органа государственного надзора;

- данные статистического наблюдения в области обеспечения защиты прав потребителей, качества, безопасности товаров (работ, услуг), в том числе статистические данные результатов государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов;

- материалы судебной практики по защите прав потребителей.

Кроме того, Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека до конца 2013 года поручено утвердить в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 мая 2010 года № 365 «О координации мероприятий по использованию информационно-коммуникационных технологий в деятельности государственных органов» план информатизации, включающий мероприятия по созданию и эксплуатации информационной системы, предусматривающей функционирование государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей, и обеспечить его реализацию в установленном порядке.