Такая положительная динамика стала возможной благодаря совместным усилиям ОАО «Петербургская сбытовая компания», ОАО «Ленэнерго» и ряда общественных организаций Санкт-Петербурга.

Так, для удобства потребителей, ОАО «Петербургская сбытовая компания» приняло меры для ускорения сроков по заключению договоров энергоснабжения, а в клиентском зале компании выделено 8 дополнительных специалистов, консультирующих потребителей и принимающих пакеты документов на заключение договора.

В марте 2013 года «Ленэнерго» максимально сократило пакет документов для подтверждения мощности до 3 кВт для тех предпринимателей - владельцев или арендаторов встроенных помещений, которые по каким-либо причинам не могут предоставить полный пакет документов, подтверждающих ранее присоединенную мощность и заключить договор энергоснабжения. Теперь для подтверждения мощности необходимо предоставить лишь два документа: документ, подтверждающий право собственности или аренды и схему подключения к главному распределительному щиту здания, в котором находится встроенное помещение.

Представители ОАО «Петербургская сбытовая компания» и ОАО «Ленэнерго» регулярно принимают участие во встречах с предпринимателями, проводимыми в Общественном Совете по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга и в Союзе предпринимателей, на которых рассматриваются проблемы и обращения потребителей, в том числе связанные с расчетами бездоговорного потребления и порядком оформления договора энергоснабжения.