Не хватает прав доступа к веб-форме.

Записаться на семинар

Отмена

Звездочкой * отмечены поля,
обязательные для заполнения.

Как определить свою систему среди чужих? Тренинг системного мышления

Михаил Смирнов, генеральный директор консалтинговой компании «Финист». Малому бизнесу, разумеется, нужна поддержка. Часть вторая

Мы продолжаем беседу с Михаилом Смирновым.

- Михаил Алексеевич, наша следующая тема, как Вы понимаете, форума, который состоится 28 февраля. Вы принимаете участие в его проведении, будете модератором одного из круглых столов. И в связи с этим у меня такой вопрос: соберутся люди, которые приедут сюда, - предприниматели, которые решили на какое-то время оставить свои дела и приехать на форум. Как Вы считаете, что может и должен дать форум этим людям? Ведь мы понимаем, что они от этого мероприятия чего-то ожидают. Они идут на определенные траты, чтобы приехать, поучаствовать, послушать, задать свои вопросы и подискутировать со своими коллегами.
Вы будете вести круглый стол, посвященный взаимоотношениям бизнеса и банков. Что все это может дать предпринимателям?

- Участники круглого стола – банки и предприниматели. Представители банков хотели бы из уст предпринимателей услышать волнующие их сегодня вопросы. Что они думают о выстраивании работы банков с бизнесом, какие изменения банковских продуктов они хотели бы видеть, какие у них прогнозы на текущий год по развитию бизнеса. Получая сведения из первых рук, банки могут лучше чувствовать конъюнктуру. Ведь статистика суха и к тому же всегда запаздывает. А если банк собирается менять продуктовую линейку, то ему нужно быть ближе к клиентам.
Мониторинг рынка кредитования в 2010 году показывает, что банки расширяют спектр кредитных продуктов. Этих продуктов становится больше, и это хорошо. Но пока это движение в количестве, но не в качестве Поэтому одна из задач круглого стола – еще раз обсудить, что можно и нужно сделать с точки зрения оптимизации предложений для бизнеса. В том числе нужны ли отраслевые предложения, которых на рынке сегодня практически нет.
Думается, и самим предпринимателям не менее интересно послушать мнение банкиров по всем этим поводам. Многие предприниматели приезжают, чтобы задать конкретные вопросы представителям банковских и государственных структур – возможность прямого общения с людьми, принимающими решения, очень важна.
Например, предприниматель недоволен, как с ним работал филиал банка при кредитовании. Решить свои вопросы на местном уровне он уже не может, поэтому у него шанс что-то изменить это выйти на уровень центрального офиса банка. Руководство банка в данном случае имеет возможность узнать реакцию клиентов на ту или иную рабочую ситуацию. Ведь все понимают, насколько важна обратная связь.
Поэтому, повторюсь, что основная задача форума – наладить диалог. Стороны должны познакомиться друг с другом, выслушать друг друга и постараться найти точки соприкосновения. Тем более, что форум – не просто встреча случайных предпринимателей со случайными банками или случайными чиновниками. Готовя его, мы запросили регионы определить наиболее успешных, значимых предпринимателей – лидеров в своих секторах. И среди банков будут преобладать те, кто больше и активнее других работает с предпринимателями. Можно говорить о том, что это встреча лидеров. Надеюсь, что она будет конструктивной.

Беседовал Владимир Володин

Учебник "Национальная экономика"

Поделиться

Подписаться на новости