Финансовая Группа Лайф улучшает качество обслуживания клиентов малого бизнеса
Финансовая Группа Лайф (Пробизнесбанк, банк «Экспресс-Волга», «ВУЗ-банк» и «Газэнергобанк») уделяет много внимания качеству обслуживания своих клиентов, сообщается на сайте финансового учреждения.
В рамках действующей клиентоориентированной политики группы все клиенты малого и среднего бизнеса могут высказать свои замечания и пожелания по четырем каналам связи: через центр телефонного обслуживания, форму на сайте и систему Интернет-Клиент. Кроме того, клиент может связаться с менеджером по качеству напрямую в операционном зале по специально выделенной телефонной линии.
В Финансовой Группе Лайф действует система Money Back, которая гарантирует оказание качественных услуг клиентам малого и среднего бизнеса группы – если качество сервиса не устроило клиента, он всегда может получить возмещение в размере стоимости тарифного плана.
Контактная информация:
Пробизнесбанк, тел.: +7 495 933-37-33
Банк «Экспресс-Волга» (Саратов), тел.: +7 8452 430-430
ВУЗ-банк (Екатеринбург), тел.: +7 343 378-78-44
Газэнергобанк (Калуга), тел.: +7 4842 55-77-55.
В Финансовой Группе Лайф действует система Money Back, которая гарантирует оказание качественных услуг клиентам малого и среднего бизнеса группы – если качество сервиса не устроило клиента, он всегда может получить возмещение в размере стоимости тарифного плана.
Контактная информация:
Пробизнесбанк, тел.: +7 495 933-37-33
Банк «Экспресс-Волга» (Саратов), тел.: +7 8452 430-430
ВУЗ-банк (Екатеринбург), тел.: +7 343 378-78-44
Газэнергобанк (Калуга), тел.: +7 4842 55-77-55.