Как сообщает пресс-служба банка, теперь офис находится на постоянной прямой связи со специалистами консалтинговой фирмы с помощью программы Skype. Любой индивидуальный предприниматель или представитель организации, посетивший офис, может абсолютно бесплатно получить консультацию по налогообложению, правовым вопросам, программам поддержки малого бизнеса и т.д.

«Это очень удобная услуга, - отметила председатель Волго-Вятского Сбербанка Ирина Кудрявцева, - поскольку теперь у клиента Сбербанка есть возможность получать не только комплекс банковских услуг, но и более полное консультирование. Это привлечет сюда новых клиентов. Мы планируем развивать эту услугу и в других филиалах, которые работают и с большими предприятиями, и с частными лицами». Василий Казаков также отметил очень удобный формат консультирования: «По любому мелкому вопросу можно связаться со специалистами, не покидая здания банка. Эта услуга уже востребована, а в дальнейшем спрос на нее будет только расти».

Заведующий Центром развития малого бизнеса Руслан Егоров провел обзорную экскурсию по сектору обслуживания юридических лиц, рассказал о новом формате обслуживания клиентов в передовом офисе. Здесь активно применяются принципы бережливого производства, зона обслуживания организована по принципу Open-space. Кроме того, появилась новая форма работы с предпринимателями – регулярные круглые столы по проблемам малого бизнеса.

Контактная информация:

Волго-Вятский Сбербанк, тел.:             +7 831 273-85-06       .