Разработка комплекса методик оценки эффективности функционирования системы-112 и ее компонентов

АНО «НИСИПП»

26.08.2013 – 03.12.2013

Фото проекта

Даты выполнения 26.08.2013 – 03.12.2013

Клиент МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ

Руководитель Шестопёров Олег Михайлович

Эксперты Шестопёров Олег Михайлович

Направления деятельности Развитие информационных технологий, Другие направления государственного консалтинга

Технологии консалтинга Оценка деятельности подведомственных предприятий и учреждений, Разработка показателей результативности деятельности (KPI)

Целью работы явилась разработка комплекса методик оценки эффективности функционирования системы-112 и ее компонентов, позволяющих собирать, обрабатывать, анализировать и представлять выходные данные о функционировании отдельных компонентов системы-112.
Решены следующие задачи:
1. Разработана методика оценки эффективности функционирования центров обработки вызовов, резервных центров обработки вызовов, единых дежурно-диспетчерских служб, дежурно-диспетчерских служб в рамках системы-112.
2. Разработана методика комплексной оценки эффективности системы-112 и ее функциональных подсистем.