Услуги оказывались в три этапа, по завершении каждого этапа Заказчику предоставлена документация, содержащая:
по первому этапу:
 порядок представления информации о практиках реализации положений Стандарта на заседаниях экспертной группы;
 перечень критериев отнесения практик реализации положений Стандарта к числу лучших, и предложения по формату описания лучших практик в сборнике лучших практик реализации положений Стандарта, согласованные Агентством;
 список участников экспертной группы, проект приказа Агентства о его утверждении и письменное согласие каждого кандидата в состав экспертной группы на участие в работе экспертной группы.
по второму этапу:
 перечень практик реализации положений Стандарта, рассмотренных на заседаниях Экспертной группы, с отметкой о практиках, отнесенных к числу лучших;
 протоколы заседаний экспертной группы, в соответствии с которыми практики реализации положений Стандарта отнесены к числу лучших, подписанные руководителем Экспертной группы и представителем исполнителя;
 описание не менее 3 лучших практик реализации каждого положения Стандарта в соответствии с утвержденной формой.
по третьему этапу:
 дизайн-макет сборника лучших практик реализации положений Стандарта;
 презентация лучших практик реализации каждого положения Стандарта в формате MS PowerPoint (20-30 слайдов).