Оказание услуг по проведению аналитических исследований запросов граждан и представителей бизнес-сообщества во взаимодействии с органами государственной власти в целях разработки проектов документов, обеспечивающих внедрение клиентоцентричного подхода в государственном управлении - стандартов «Государство для бизнеса» и «Государство для людей».
12.11.2021 – 10.12.2021
Даты выполнения 12.11.2021 – 10.12.2021
Клиент АНО «Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации»
Руководитель Харченко Виктор Анатольевич
Эксперты Смирнов Сергей Валериевич, Харченко Виктор Анатольевич, Краснов Сергей, Буев Владимир Викторович, Габидуллин Виталий Валерьевич
Направления деятельности Оптимизация государственных и муниципальных полномочий, Межотраслевая экспертиза
Технологии консалтинга Разработка стратегических, концептуальных и программных документов, Подготовка предложений по изменению регулирования, Анализ и экспертиза нормативных актов, Проведение интервью по телефону, Анализ зарубежного опыта, Анализ регионального опыта, Анализ ведомственного опыта
Обзор запросов граждан и представителей субъектов предпринимательства во взаимодействии с органами государственной власти (международный и российский опыт).
Анализ лучших практик применения клиентоцентричного подхода в сфере взаимодействия с гражданами и субъектами предпринимательства (международный и российский опыт).
Анализ «жизненных ситуаций» и связанных с ними государственных (муниципальных) функций и (или) работ (услуг) государственных (муниципальных) учреждений для подготовки обоснованных предложений по разработке положений нормативных правовых и (или) методических актов в сфере взаимодействия государства и населения.
Анализа «бизнес-ситуаций» и связанных с ними государственных (муниципальных) функций и (или) работ (услуг) государственных (муниципальных) учреждений для подготовки положений нормативных правовых и (или) методических актов в сфере взаимодействия государства и бизнеса.
Обоснованные предложения по использованию в Российской Федерации лучших практик применения клиентоцентричного подхода в сфере взаимодействия государства с гражданами и субъектами предпринимательства.